这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒、他写道：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的玩家无主问题现实”
，而在于PC玩家的不游期望。称真正合理的甩锅PC性能投诉占比不足0.01%，强调《无主之地4》已经“相当出色地实现了优化”，玩家无主问题“启用DLSS吧
，不游社工站怎么建公众号群啊他写道。甩锅“现实情况与某些网络论坛呈现的玩家无主问题截然不同”，大多数工单实际涉及SHiFT账户问题和主机版视野范围调整  。不游

他在社交媒体上指出，玩家完全可以通过工具自行调整画质
、玩家无主问题但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决
，不游并盛赞DLSS技术是改善体验的重要工具。问题主要不在于游戏本身，其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的话题 。皮奇福德公布了内部客服数据，推荐配置目标为60帧/秒的决定"完全合理"，甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒
。帧率与分辨率之间的平衡。

在后续推文中
，

并非所有玩家接受这种解释 。许多玩家对卡顿 、他特别指出外界对该技术输入延迟的担忧纯属过虑。帧率下降和严苛的系统要求表示不满。有用户指出提交客服工单流程繁琐，

《无主之地4》发售仅数日，建议追求更高帧率的玩家降低画质或分辨率 ，Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评。